Наконец-то увидело свет положение, утвержденное Правительством РФ от 20/07/2020, определяющее порядок возврата и использования денежных средств за несосотоявшиеся в связи с пандемией туры.

Коротко и сухо правила таковы: 

1) туроператор может и должен предоставить вместо несостоявшегося тура аналогичный (равнозначный) туристический продукт без доплат в срок до 31/12/2021.

2) туроператор обязан уведомить туристов/агентсво о предлагаемых вариантах переноса сроков в течение 60 календарных дней с момента вступления в силу данного постановления. Агент в свою очередь должен уведомить туристов в течение 1 рабочего дня.

3) турист, получив такой документ, вправе отказаться от переноса поездки. В этом случае туроператор обязан вернуть деньги не позднее 31 декабря 2021 года.

Особые условия возврата в течение  90 календарных дней с моместа обращения (но не позднее 31/12/2021) действуют в следующих случаях:

1) Если турист имеет инвалидность,

2) если турист достиг возраста 65 лет,

3) если турист временно нетрудоспособен более двух месяцев подряд,

4) если турист зарегистрирован в качестве безработного в период действия данного постановления.

Особые условия возврата не позднее 31/12/2020 действуют, если в течение 60 дней туроператор не прислал уведомление.

Постановлением также предусмотрено, что при возврате средств туроператор заплатит проценты (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ) на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день – с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег. На 20/07/2020 ключевая ставка составляла 4,5%.

Мы постоянно развиваемся и рады предстваить Вам новую версию нашего сайта. У него мощная техническая начинка, которая позволяет за несколько секунд находить сотни туров, от крупнейших туроператоров.

Наш сайт адаптирован для мобильных устройств, а это значит, что Вы можете искать обычные туры или просматривать горящие путевки прямо со своего телефона или планшета.

Подробнее...

Дорогие, друзья! Мы используем передовые технологии в туризме, а это значит, что на нашем сайте Вы можете найти туры от более чем 70 туроператоров в режиме онлайн, в любое время суток.

Подробнее...